领导带队实地“走流程”采取边体验流程边听取汇报、边发现问题边指导整改的方式进行。针对提出的问题，黑龙江省特种设备检验研究院组织召开领导班子召开专题会议，认真梳理问题，研究落实整改。一是完善制定业务服务指南，包括：省特检院基本概况、职责任务、检验检测范围，报检受理和网上办理流程；二是规范业务服务大厅窗口设置，将对外服务与对内工作相分离。进一步优化服务流程，改进服务方式，提高服务质量和工作效率，从每个环节、每个细节上满足群众办事需求，让群众真切有获得感，感受到党史学习教育实践活动带来的新成效、新变化。